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ग्राहक सेवा केंद्र / मिनी बैंक कैसे खोलें

अगर आप बेरोजगार हैं साथ ही  आप  बैंकिंग सेक्टर में भी रूझान रखते है , तो आप बैंक का ग्राहक सेवा केन्द्र खोलकर अच्छी खासी आमदनी कर सकते हैं ।इसके साथ ही आपको बैंकिंग सेवा से जुडने   का  गौरव भी  मिलेगा ।बैंक के ग्राहक सेवा केन्द्र (GRAHAK SEWA KENDRA) में आपको पैसे के साथ साथ अच्छी इज्जत भी मिलेगाी।साथ ही आपको बैंकिंग सिस्टम से जुडने  से   काम करनें का अनुभव भी प्राप्त होगा। बैंक का ग्राहक सेवा केन्द्र (GRAHAK SEWA KENDRA) खोल कर आप आसानी से 4 0 से 5 0 हजार  रूपये महीने में  कमा सकते है ।

 

ग्राहक सेवा केंद्र

 

 बैंक ग्राहक सेवा केन्द्र

ग्राहक सेवा केंद्र  जिसे सीएसपी भी कहा जाता है. यह एक मिनी बैंक के रूप में कार्य करता है यहाॅ बैंकिंग से जुडी सभी मूलभूत सुविधाऐं जैसे खाता खोलना, पैसों का लेन देन, फण्ड ट्रान्सफर, आरडी, एफडी, इंश्योरेन्स सेवा ग्राहकों को दी जाती हैं। ग्राहक सेवा केन्द्र  का मुख्य उद्देश्य ही है अपने देश के दूर-दराज के ग्रामीण इलाकों मे बैंकिंग की बेसिक  सुविधाऐं प्रदान करना ।आज भी अपने देश  में हजारों ऐसे गाँव   हैं जहाॅ बैंकिंग  की सुविधाऐं मौजूद नही हैं, उन्ही गाॅवों को बैंकिंग सुविधाओं से  जोडने के लिये ग्राहक सेवा केन्द्रो की स्थापना की जाती है।दूसरी तरफ आज कल जिस हिसाब से बैंक में खाताधारक बढ़ते जा रहे हैं, वैसे वैसे बैंक पर  काम का  लोड बढ़ता जा रहा है ,और इस लोड की वजह से बैंकिंग काम प्रभवित हो रहा है ,बैंक ने अपनी शाखाओ पर इसी लोड को कम करने  के लिए शहरो मे भी ग्राहक सेवा केंद्र  खोलने को बढ़ावा दिया जा रहा है ।

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ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के लिये  योग्यता

बैंक  के ग्राहक सेवा केन्द्र (GRAHAK SEWA KENDRA) खोलने के लिये सबसे पहले तो आप जिस क्षेत्र में  ग्राहक सेवा केन्द्र खोलना चाहते हो ,आपको उसी क्षेत्र का निवासी होना चाहिये । इसके अलावे अगर  शैक्षिक योग्यता की बात करे ,तो आपको कम से कम 12वीं क्लास पास होना चाहिए साथ ही आपके पास  कम्पयूटर से संबधित कोई  सर्टिफिकेट होना चाहिये।वैसे तो   ग्राहक सेवा केन्द्र   कोई भी खोल सकता है  ,लेकिन ग्राहक सेवा केन्द्र  खोलनें के लिये बैंक के रिटायर्ड कर्मचारी या सेना से रिटायर्ड सैनिक को वरियता दी जाती है।

 

 

ग्राहक सेवा केन्द्र कैसे खोलें

 

समय समय पर समाचार पत्रों में ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए विज्ञापन प्रकाशित होते रहते हैं। जिसके ज़रिए आप बड़ी  आसानी से सीएसपी खोल सकते है। इसके अलावा आप csc को मान्यता देने वाली कम्पनी एसीसीए से भी संपर्क कर सकते हैं। जैसे की वयम टेक, फिया ग्लोबल, ऑक्सीजन, ओरियल आदि। आप इन कंपनी से ऑनलाइन संपर्क कर सकते है। इसके अलावा आप तत्कालिक कियोस्क ऑपरेटर (Kiosk Operator) के पास जाकर भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। नज़दीकी कियोस्क ऑपरेटर की जानकारी भी आप बड़ी  आसानी से  इंटरनेट से ढूढ़  सकते हैं।

 

ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के लिए जरूरी कागजात –

1)एप्लीकेशन फॉर्म

2)दो पासपोर्ट साइज फोटोग्राफ

3)पैन कार्ड

4) Id प्रूफ  (Voter id/Driving License/Passport etc.)

5) शॉप एड्रेस प्रूफ

6) आवासीय एड्रेस प्रूफ  (electricity bill, ration card etc.)

ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के लिये किस सेटअप की आवश्यकता होगी

 

 

ग्राहक सेवा केंद्र (Grahak Seva Kendra / Customer Service Point) को संक्षेप में सीएसपी (CSP) भी कहते हैं। जिसे खोलने के लिए आपके पास एक सेटअप होना ज़रूरी है। इस काम के लिए आप बैंक से 2 लाख तक का लोन भी ले सकते हैं। आज कल प्राइवेट फ़ाइनेंस कम्पनियां भी इसके लिए लोन दे रही हैं। एक ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए निमान प्रकार का सेटअप होना चाहिए।

 

1. कम से कम 200 वर्ग फुट की जगह होनी चाहिये। जिसमें आप अपना पूरा सेटअप बना सकते हो।

2. एक कम्‍पयूटर/लेपटाप (विण्‍डों 7 के साथ)

3. एक प्रिण्‍टर, स्‍कैनर (रंगीन)

4. एक फिंगर प्रिन्‍ट डिवाइस

5. ब्राडबैंड इण्‍टरनेट कनेक्‍शन/‍डिवाइस

6.ज़रूरी काग़ज़ात और नकदी रखने के लिए सुरक्षित लॉकर
7. फ़र्नीचर
8.स्टेशनरी

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ग्राहक सेवा केंद्र का कार्य

ग्राहक सेवा केन्द्र में लगभग वो सारे काम करती  है जो की एक सामान्य  बैंक की शाखा  करती है । जैसे की  नए ग्राहकों के खाते खोलना, उनके खातों को आधार कार्ड, मोबाइल नम्बर, पैन कार्ड आदि से लिंक करना, बैलेंस  जानकारी ,E-KYC ,पैसों का लेन-देन करना, डेविट कार्ड जारी कराना,  खाते में पैसे ट्रान्सफर करना,  इंश्योरेन्स सेवा प्रदान करना,  आरडी, एफडी खाता खोलना आदि।

 

 

कितनी होती है इनकम

ग्राहक सेवा केन्द्र में आप एक महीने में बड़ी  ही आसानी से 50-60 हजार रूपये  कमा सकते है । यहाॅ आपके द्वारा किये गये प्रत्येक काम के लिये आपको कमीशन मिलता है। जोकि इस प्रकार है।

आधार कार्ड से खाता खोलने पर –   25 रूपये प्रति खाता

खाते से आधार लिंक करने पर – 5 रूपये प्रति खाता

जमा एवं निकासी                           –  0.40 प्रतिशत प्रति ट्रांजेक्सन

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना पर – 30 रूपये प्रति खाता प्रति वर्ष

प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर            –  1 रूपया प्रति खाता प्रति वर्ष

(नोट – यह कमीशन बैंक ऑफ बडौदा के अनुसार है  अन्य बैंक का कमीशन में थोड़ा बहुत  भिन्नता  हो सकती  है)

 

इसके अतिरिक्त पहले 6 महीने तक आपको 2,500 रुपये प्रति महीने के हिसाब से प्रोत्साहन धनराशि भी मिलती है। कुछ बैंक तो अपने बैंक मित्र को नियमित रूप से तनख्वाह भी देती हैं। इसके साथ ही अगर  आप किसी ग्राहक का लोन प्रपोजल बैंक को भेजते हो और बैंक आपके प्रपेाजल पर लोन पास करती है तो बैंक आपको अतिरिक्त कमीशन देती है। इसके अलावा आपको लोन रिकवरी पर भी रिकवरी का 10 प्रतिशत तक कमीशन प्राप्त होता है।

दोस्तों  उम्मीद करता हूँ ,आपको ग्राहक सेवा केन्द्र  क्या है , यह क्या काम करता है और इसे कैसे खोले  और और इसे कैसे खोले जैसे जानकारी आपको मिल गए होगी फिर भी कोई सुझाव हो  कमेंट करे ,जिसे मै नए  आर्टिकल में शामिल कर दूँगा  ,धन्यवाद्

 

 

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